Kategorie pytań – jeszcze wygodniejsza analiza danych

Kiedy zarządzasz wieloma lokalizacjami, raport z kontroli powinien odpowiadać na proste pytania: co działa, co wymaga poprawy i gdzie dokładnie leży problem.

Dlatego wprowadziliśmy w cHow kategorie pytań – funkcjonalność, która pozwala sprawnie docierać do kluczowych informacji, nawet jeśli są one rozproszone w różnych sekcjach kwestionariusza.


Sekcje czy kategorie?

W cHow każda ankieta może być podzielona na sekcje – na przykład Strefa przykasowa, Przymierzalnie, Zaplecze. To świetny sposób na logiczne uporządkowanie pytań i wygodną nawigację.
Ale co, jeśli chcesz szybko sprawdzić ogólny stan oznaczeń promocyjnych w sklepie? Albo porównać poziom bezpieczeństwa między lokalizacjami – niezależnie od tego, w której części sklepu były zadawane pytania?
Tu właśnie wchodzą do gry kategorie pytań.


Elastyczność, która robi różnicę

Dodając do pytań dodatkowe kategorie – takie jak Czystość, Bezpieczeństwo, Visual Merchandising czy Zgodność z planogramem – zyskujesz zupełnie nową perspektywę raportowania.
Z kategoriami możesz:

  • analizować dane tematycznie, niezależnie od układu sekcji,
  • błyskawicznie wyłapać obszary wymagające uwagi,
  • tworzyć bardziej przejrzyste raporty i wykresy – dla siebie, zarządu czy zespołów terenowych.

Przykład: oznaczenia promocyjne w sklepie odzieżowym

W jednej z sieci sklepów odzieżowych dział marketingu wdrożył nową kampanię – plakaty, oznaczenia półek, wobblery, naklejki przy przymierzalniach. Wszystko zgodnie z planem.
Podczas audytu pytania dotyczące kampanii znalazły się w kilku różnych sekcjach kwestionariusza:

  • 🛒 Strefa wejścia,
  • 🧥 Strefa kolekcji sezonowej,
  • 🧾 Strefa przykasowa.

Po kontroli okazało się, że materiały promocyjne zostały wdrożone… częściowo. W niektórych lokalizacjach brakowało elementów, które powinny być obecne.
Dzięki kategorii "Oznaczenia promocyjne" managerowie mogli błyskawicznie wygenerować raport tematyczny, który pokazywał, gdzie kampania została zrealizowana w całości, a gdzie coś wymaga uzupełnienia. Nie trzeba było przeszukiwać sekcji ani analizować każdego pytania osobno.


Efekt?

✅ szybsze decyzje,

✅ jasne komunikaty dla kierowników,

✅ spójna wizualnie kampania, która naprawdę działa.


Czytaj więcej Zobacz wszystkie

#funkcjonalność

Zadania koszykowe – jak cHow zmienia sposób działania po audycie?

Audyt i kontrola to jedno, ale co dzieje się dalej? Często napotyka się na chaos: jedna wiadomość, Excel, później kto i kiedy miał coś poprawić. W takich sytuacjach sprawdza się mechanizm zadań koszykowych, który pozwala przenieść efektywność z etapu wykrywania problemu do jego rozwiązania.

Przeczytaj artykuł

cHow dla działów BHP

W dużych zakładach produkcyjnych czy centrach dystrybucyjnych każdy dzień to setki decyzji i obserwacji, z których wiele nigdy nie trafia do systemu – bo nie ma kiedy, gdzie, jak. Tymczasem skuteczne BHP nie opiera się wyłącznie na procedurach. Opiera się na tym, co rzeczywiście wiemy i co zrobimy z tą wiedzą.

Przeczytaj artykuł

Obserwować. Dokumentować. Reagować.

Zastosowanie cHow w agencjach ochrony. W pracy agencji ochrony wiele dzieje się poza zasięgiem wzroku. Fizyczna obecność w terenie nie zawsze idzie w parze z możliwością stałego nadzoru – szczególnie gdy zespoły patrolowe, techniczne i administracyjne działają równolegle na wielu obiektach.

Przeczytaj artykuł
#funkcjonalność

cHow pomaga zapobiegać wypadkom

Zapewnij bezpieczne miejsce pracy z modułem BHP systemu cHow – narzędziem, które usprawnia zgłaszanie zagrożeń, przyspiesza reakcję na incydenty i pomaga budować kulturę bezpieczeństwa w twojej firmie.

Przeczytaj artykuł

Dane przystępnie podane

Generujemy dane z prędkością nie do wyobrażenia jeszcze kilka lat temu! Dla przedsiębiorstw kluczowe nie jest już ich zbieranie, ale błyskawiczne i skuteczne przetwarzanie. Zdolność do transformacji surowych danych w użyteczne informacje decyzyjne bezpośrednio przekłada się na efektywność działań organizacji.

Przeczytaj artykuł
#funkcjonalność

Umiędzynarodowienie komunikacji - nowe wyzwanie nie tylko dla gigantów

W dzisiejszym zglobalizowanym świecie, skuteczna komunikacja w wielu językach staje się wyzwaniem nie tylko dla międzynarodowych korporacji, ale także dla firm działających lokalnie. Według danych Głównego Urzędu Statystycznego (GUS), na koniec maja 2024 roku w Polsce pracowało ponad 1,02 mln cudzoziemców, co stanowiło 6,7% ogółu zatrudnionych. Często zakłada się, że język angielski wystarczy w międzynarodowej komunikacji, jednak w praktyce, szczególnie w obszarach takich jak handel detaliczny czy usługi, znajomość lokalnego języka jest niezbędna.

Przeczytaj artykuł

Od "tak mi się wydaje" do "wiem"

Na jednym krańcu procesu - setki, tysiące drobnych informacji. Na drugim jego krańcu - decyzje, które niejednokrotnie są dla organizacji kluczowe. Niedobrze, gdy między tymi punktami brak wyraźnego związku, ale niestety tak bywa.

Przeczytaj artykuł

Kim naprawdę jest ten, który umie, zna i ma kontakty?

"Cieszę się, że mogłem go poznać i wspólnie optymalizować pracę swoją i mojego zespołu audytorów terenowych" - napisał Starszy Audytor Wewnętrzny jednego z największych dystrybutorów FMCG. O kim? O aplikacji cHow we własnej osobie!

Przeczytaj artykuł

Decyzja o wdrożeniu systemu = euforia?

Decyzja o wdrożeniu systemu to wbrew pozorom nie dla każdego Klienta moment euforii. U niektórych powoduje raczej powstanie atmosfery sceptycznego zdystansowania.

Przeczytaj artykuł

„Zdrowy Sklep” - zarządzanie siecią sprzedaży w pandemii

Dostosuj swoją sieć do nowej rzeczywistości i bądź gotowy na kolejne zmiany! Buduj z cHow „zdrowe sklepy” - sklepy, w których zarówno pracownicy jak i klienci będą czuli się bezpiecznie.

Przeczytaj artykuł

„Zarządzanie rozproszonym zespołem nie należy do łatwych zadań”

Tracisz godziny na poszukiwanie informacji w mailach i tabelach, aby zorientować się, jaka jest sytuacja w sieci sprzedaży. Po żmudnym procesie poszukiwań często okazuje się, że kluczowe z twojego punktu widzenia dane są niedostępne lub błędnie skategoryzowane.

Przeczytaj artykuł

„Raportuj zwinnie - decyduj bez zgadywania”

O tym, jak realizację tego zadania uprościć oraz na czym dokładnie polega wyzwanie, rozmawialiśmy z Dyrektorem Operacyjnym Monnari Trade, panem Piotrem Olczykiem.

Przeczytaj artykuł

Kontakt

Zobacz demo

Umów się na prezentację i przetestuj cHow w swojej organizacji

Magdalena Kośmider
Customer Happiness Hero
+48 531 54 54 49 magdalena.kosmider@c-how.io

cHow
Królewska 2/2, 30-045 Kraków

Potwierdź, że nie jesteś robotem.

Zaufali nam