Kategorie pytań – jeszcze wygodniejsza analiza danych

Kiedy zarządzasz wieloma lokalizacjami, raport z kontroli powinien odpowiadać na proste pytania: co działa, co wymaga poprawy i gdzie dokładnie leży problem.

Dlatego wprowadziliśmy w cHow kategorie pytań – funkcjonalność, która pozwala sprawnie docierać do kluczowych informacji, nawet jeśli są one rozproszone w różnych sekcjach kwestionariusza.


Sekcje czy kategorie?

W cHow każda ankieta może być podzielona na sekcje – na przykład Strefa przykasowa, Przymierzalnie, Zaplecze. To świetny sposób na logiczne uporządkowanie pytań i wygodną nawigację.
Ale co, jeśli chcesz szybko sprawdzić ogólny stan oznaczeń promocyjnych w sklepie? Albo porównać poziom bezpieczeństwa między lokalizacjami – niezależnie od tego, w której części sklepu były zadawane pytania?
Tu właśnie wchodzą do gry kategorie pytań.


Elastyczność, która robi różnicę

Dodając do pytań dodatkowe kategorie – takie jak Czystość, Bezpieczeństwo, Visual Merchandising czy Zgodność z planogramem – zyskujesz zupełnie nową perspektywę raportowania.
Z kategoriami możesz:

  • analizować dane tematycznie, niezależnie od układu sekcji,
  • błyskawicznie wyłapać obszary wymagające uwagi,
  • tworzyć bardziej przejrzyste raporty i wykresy – dla siebie, zarządu czy zespołów terenowych.

Przykład: oznaczenia promocyjne w sklepie odzieżowym

W jednej z sieci sklepów odzieżowych dział marketingu wdrożył nową kampanię – plakaty, oznaczenia półek, wobblery, naklejki przy przymierzalniach. Wszystko zgodnie z planem.
Podczas audytu pytania dotyczące kampanii znalazły się w kilku różnych sekcjach kwestionariusza:

  • 🛒 Strefa wejścia,
  • 🧥 Strefa kolekcji sezonowej,
  • 🧾 Strefa przykasowa.

Po kontroli okazało się, że materiały promocyjne zostały wdrożone… częściowo. W niektórych lokalizacjach brakowało elementów, które powinny być obecne.
Dzięki kategorii "Oznaczenia promocyjne" managerowie mogli błyskawicznie wygenerować raport tematyczny, który pokazywał, gdzie kampania została zrealizowana w całości, a gdzie coś wymaga uzupełnienia. Nie trzeba było przeszukiwać sekcji ani analizować każdego pytania osobno.


Efekt?

✅ szybsze decyzje,

✅ jasne komunikaty dla kierowników,

✅ spójna wizualnie kampania, która naprawdę działa.


Czytaj więcej Zobacz wszystkie

Algorytmiczna iluzja obiektywizmu. O subiektywnej naturze danych.

Zaufanie do raportów rośnie zazwyczaj wprost proporcjonalnie do stopnia zaawansowania technologii, która je przetwarza. To ciekawa zależność, niosąca jednak pewne ryzyko. Skupienie na możliwościach analitycznych systemów może przesłonić naturę samych danych. Zanim przybiorą one formę cyfrowego wykresu, stanowią najczęściej zapis ludzkiej interpretacji zdarzeń. Trudno zatem zakładać ich całkowitą neutralność.

Przeczytaj artykuł

Raportowanie: kontrola czy wsparcie

Rozmaite systemy i kolejne aplikacje pojawiają się w firmach regularnie. Jedne wdrożenia przechodzą niemal bez echa – po prostu trzeba się przyzwyczaić do czegoś nowego – inne budzą wiele emocji. Do tych podgrzewających atmosferę należą często aplikacje służące do raportowania bieżących zdarzeń.

Przeczytaj artykuł
#funkcjonalność

Zadania koszykowe – jak cHow zmienia sposób działania po audycie?

Audyt i kontrola to jedno, ale co dzieje się dalej? Często napotyka się na chaos: jedna wiadomość, Excel, później kto i kiedy miał coś poprawić. W takich sytuacjach sprawdza się mechanizm zadań koszykowych, który pozwala przenieść efektywność z etapu wykrywania problemu do jego rozwiązania.

Przeczytaj artykuł

cHow dla działów BHP

W dużych zakładach produkcyjnych czy centrach dystrybucyjnych każdy dzień to setki decyzji i obserwacji, z których wiele nigdy nie trafia do systemu – bo nie ma kiedy, gdzie, jak. Tymczasem skuteczne BHP nie opiera się wyłącznie na procedurach. Opiera się na tym, co rzeczywiście wiemy i co zrobimy z tą wiedzą.

Przeczytaj artykuł

Obserwować. Dokumentować. Reagować.

Zastosowanie cHow w agencjach ochrony. W pracy agencji ochrony wiele dzieje się poza zasięgiem wzroku. Fizyczna obecność w terenie nie zawsze idzie w parze z możliwością stałego nadzoru – szczególnie gdy zespoły patrolowe, techniczne i administracyjne działają równolegle na wielu obiektach.

Przeczytaj artykuł
#funkcjonalność

cHow pomaga zapobiegać wypadkom

Zapewnij bezpieczne miejsce pracy z modułem BHP systemu cHow – narzędziem, które usprawnia zgłaszanie zagrożeń, przyspiesza reakcję na incydenty i pomaga budować kulturę bezpieczeństwa w twojej firmie.

Przeczytaj artykuł

Dane przystępnie podane

Generujemy dane z prędkością nie do wyobrażenia jeszcze kilka lat temu! Dla przedsiębiorstw kluczowe nie jest już ich zbieranie, ale błyskawiczne i skuteczne przetwarzanie. Zdolność do transformacji surowych danych w użyteczne informacje decyzyjne bezpośrednio przekłada się na efektywność działań organizacji.

Przeczytaj artykuł
#funkcjonalność

Umiędzynarodowienie komunikacji - nowe wyzwanie nie tylko dla gigantów

W dzisiejszym zglobalizowanym świecie, skuteczna komunikacja w wielu językach staje się wyzwaniem nie tylko dla międzynarodowych korporacji, ale także dla firm działających lokalnie. Według danych Głównego Urzędu Statystycznego (GUS), na koniec maja 2024 roku w Polsce pracowało ponad 1,02 mln cudzoziemców, co stanowiło 6,7% ogółu zatrudnionych. Często zakłada się, że język angielski wystarczy w międzynarodowej komunikacji, jednak w praktyce, szczególnie w obszarach takich jak handel detaliczny czy usługi, znajomość lokalnego języka jest niezbędna.

Przeczytaj artykuł

Od "tak mi się wydaje" do "wiem"

Na jednym krańcu procesu - setki, tysiące drobnych informacji. Na drugim jego krańcu - decyzje, które niejednokrotnie są dla organizacji kluczowe. Niedobrze, gdy między tymi punktami brak wyraźnego związku, ale niestety tak bywa.

Przeczytaj artykuł

Kim naprawdę jest ten, który umie, zna i ma kontakty?

"Cieszę się, że mogłem go poznać i wspólnie optymalizować pracę swoją i mojego zespołu audytorów terenowych" - napisał Starszy Audytor Wewnętrzny jednego z największych dystrybutorów FMCG. O kim? O aplikacji cHow we własnej osobie!

Przeczytaj artykuł

Decyzja o wdrożeniu systemu = euforia?

Decyzja o wdrożeniu systemu to wbrew pozorom nie dla każdego Klienta moment euforii. U niektórych powoduje raczej powstanie atmosfery sceptycznego zdystansowania.

Przeczytaj artykuł

„Zdrowy Sklep” - zarządzanie siecią sprzedaży w pandemii

Dostosuj swoją sieć do nowej rzeczywistości i bądź gotowy na kolejne zmiany! Buduj z cHow „zdrowe sklepy” - sklepy, w których zarówno pracownicy jak i klienci będą czuli się bezpiecznie.

Przeczytaj artykuł

„Zarządzanie rozproszonym zespołem nie należy do łatwych zadań”

Tracisz godziny na poszukiwanie informacji w mailach i tabelach, aby zorientować się, jaka jest sytuacja w sieci sprzedaży. Po żmudnym procesie poszukiwań często okazuje się, że kluczowe z twojego punktu widzenia dane są niedostępne lub błędnie skategoryzowane.

Przeczytaj artykuł

„Raportuj zwinnie - decyduj bez zgadywania”

O tym, jak realizację tego zadania uprościć oraz na czym dokładnie polega wyzwanie, rozmawialiśmy z Dyrektorem Operacyjnym Monnari Trade, panem Piotrem Olczykiem.

Przeczytaj artykuł

Kontakt

Zobacz demo

Umów się na prezentację i przetestuj cHow w swojej organizacji

Magdalena Kośmider
Customer Happiness Hero
+48 531 54 54 49 magdalena.kosmider@c-how.io

cHow
Królewska 2/2, 30-045 Kraków

Potwierdź, że nie jesteś robotem.

Zaufali nam