Platforma do zbierania i analizy danych in your company!
Zadania dla sklepów, kierowników regionalnych, merchandiserów, przedstawicieli handlowych czy audytorów realizowane wygodnie w aplikacji mobilnej. Raporty w czasie rzeczywistym.
- Utwórz dowolne scenariusze zadań i zgłoszeń.
- Utwórz dowolne scenariusze zadań i zgłoszeń.
- Zbieraj i analizuj odpowiedzi, zdjęcia, potwierdzone geolokalizacje, raporty z wizyt.
- Przeglądaj dane w uporządkowanej formie, eksportuj, wnioskuj na ich podstawie i podejmuj trafne decyzje!
Czym jest cHow?
cHow to platforma typu Retail Intelligence składająca się z części webowej oraz aplikacji mobilnych dla systemów iOS i Android. Zastępuje e-maile, checklisty i excel’e wszędzie tam, gdzie potrzebne jest szybkie zebranie i przejrzyste przedstawienie informacji z wielu miejsc i od wielu osób. Porządkuje i usprawnia komunikację na wszystkich szczeblach organizacji. Ułatwia kontrolę i dostarcza trafnych insight’ów.
Jak to działa?
Twórz scenariusze zadań i przydzielaj zadania do odpowiednich pracowników, monitoruj postępy, wysyłaj powiadomienia i analizuj wyniki w systemie raportowym.
Wybierz spośród różnych typów zadań: w wybranych placówkach, w terenie, w oparciu o geolokalizację, powtarzalne zgłoszenia. Dzięki intuicyjnej konfiguracji odwzorujesz każdy proces.
Stwórz scenariusz zadania w oparciu o różne typy pytań, ich wzajemną logikę i zaawansowane zasady wyświetlania. Przydziel punktację, aby wygodnie śledzić wyniki.
Przypisuj zadania na podstawie rozbudowanego modelu odwzorowania struktury organizacyjnej.
Ustaw powtarzalność, cykliczność i automatyczne tworzenie zadań na podstawie różnych zdarzeń.
Wygodnie przeglądaj postępy realizacji projektów i wyniki poszczególnych placówek, pracowników i regionów. Ustawiaj automatyczne powiadomienia (mail i push) o wybranych zdarzeniach w projekcie.
Kieruj powiadomienia do wybranych osób ręcznie lub na podstawie stałych mechanizmów. Sprawdzaj poprawność wykonywanych zadań i wygodnie wskazuj elementy wymagające poprawy.
Analizuj sytuację bieżącą, trendy i zmiany w rozbudowanym systemie raportowym. Wyświetlaj dane w oparciu o uprawnienia użytkownika i przypisane do niego placówki i projekty.
Eksportuj dane w formie wygodnych arkuszy i paczek zdjęć. Integruj cHow z innymi systemami w firmie za pośrednictwem API lub dedykowanych integracji.
Dla kogo jest cHow?
- Sieci sprzedaży detalicznej - do porządkowania procesów, komunikacji i bieżącego raportowania oraz łatwego analizowania danych
- Firmy kolportażowe i dostawcze - do szybkiego raportowania powtarzalnych zadań z terenu
- Firmy budowlane i produkcyjne - do zgłoszeń i checklist (BHP, kontrola jakości, instrukcje)
- nowość Służba BHP - zarządzanie ryzykiem, zgłaszanie zagrożeń, raportowanie ich usunięcia. Czytaj więcej
- Merchandiserzy - do przekazywania wytycznych, raportowania zrealizowanych zadań, kontroli standardów
- Firmy i organizacje szukające rozwiązania porządkującego procesy, zadania i zgłoszenia - niezależnie od branży
- Sprzedaży i marketingu - do bieżącej weryfikacji realizacji założeń akcji promocyjnych, poprawności oznaczeń produktów, ekspozycji
- HR - do zbierania informacji o brakach kadrowych, wysyłania instrukcji, testowania wiedzy pracowników, komunikacji także w formie skrzynki pomysłów
- VM - do wysyłania wytycznych dotyczących ekspozycji, zbierania raportów dotyczących sytuacji w sklepach i wysyłania informacji zwrotnej
- Rozwoju sieci - do monitorowania sytuacji w otoczeniu punktów sprzedaży - zamknięcia, otwarcia sklepów, remonty,remonty dróg w okolicy itp.
- nowość BHP - do zbierania raportów wykonania procedur, zbierania informacji o zagrożeniach w miejscu pracy i raportów dotyczących ich usunięcia Czytaj więcej
- Operacyjny - do bieżącego raportowania między Centrum Zarządzania a punktami sprzedaży, monitorowania wykonania w projektach w odniesieniu do planu
Przykłady użycia
Sieć sklepów spożywczych
Sklepy franczyzowe marki działają na terenie całej Polski. Sieć obejmuje zarówno niewielkie placówki - oferujące podstawowy asortyment produktów - jak i większe sklepy o rozbudowanej palecie produktów. Zarządzanie tak różnorodną strukturą wiąże się z licznymi wyzwaniami operacyjnymi. Aby móc im sprostać, managerowie potrzebują każdego dnia bieżących informacji z kilkuset sklepów. Niezbędna jest też możliwość efektywnej ustrukturyzowanej komunikacji z grupami personelu.
Sieć stacji benzynowych
Pracownicy działu kontroli wewnętrznej odbywają rutynowe wizyty na stacjach. Po każdej z nich raportują wiele aspektów działalności - realizację założeń akcji promocyjnych, czystość, zatowarowanie itp. Dane z tych raportów - Kart Ocen Stacji - przekazywane są do odpowiednich działów, by te na ich podstawie podjęły działania korygujące. Z danych w formie skumulowanej korzysta w procesach decyzyjnych zarząd firmy.
Firma ubezpieczeniowa
Po każdych oględzinach obiektu, który został uszkodzony i jest przedmiotem procedury ubezpieczeniowej (np. samochód), rzeczoznawcy wypełniają protokół z opisem tego, co stwierdzili. Odbywa się to w różnych - czasami niekomfortowych - warunkach. Informacje z protokołu stanowią punkt wyjścia do dalszych kroków procesu związanego z wypłatą pieniędzy z polisy ubezpieczeniowej.
Branża budowlana
Na placu budowy każdego dnia pojawiają się dziesiątki potencjalnych zagrożeń dla zdrowia i życia pracowników. Zarządzanie bezpieczeństwem (BHP) w takim środowisku jest kluczowe, ale bywa bardzo trudne. Tradycyjne, papierowe metody raportowania incydentów i zagrożeń często zawodzą – informacje o niebezpiecznych sytuacjach docierają z opóźnieniem lub giną w stertach dokumentów.
Artykuły Zobacz wszystkie
cHow dla działów BHP
W dużych zakładach produkcyjnych czy centrach dystrybucyjnych każdy dzień to setki decyzji i obserwacji, z których wiele nigdy nie trafia do systemu – bo nie ma kiedy, gdzie, jak. Tymczasem skuteczne BHP nie opiera się wyłącznie na procedurach. Opiera się na tym, co rzeczywiście wiemy i co zrobimy z tą wiedzą.
Przeczytaj artykuł
Obserwować. Dokumentować. Reagować.
Zastosowanie cHow w agencjach ochrony. W pracy agencji ochrony wiele dzieje się poza zasięgiem wzroku. Fizyczna obecność w terenie nie zawsze idzie w parze z możliwością stałego nadzoru – szczególnie gdy zespoły patrolowe, techniczne i administracyjne działają równolegle na wielu obiektach.
Przeczytaj artykuł
cHow pomaga zapobiegać wypadkom
Zapewnij bezpieczne miejsce pracy z modułem BHP systemu cHow – narzędziem, które usprawnia zgłaszanie zagrożeń, przyspiesza reakcję na incydenty i pomaga budować kulturę bezpieczeństwa w twojej firmie.
Przeczytaj artykuł
Dane przystępnie podane
Generujemy dane z prędkością nie do wyobrażenia jeszcze kilka lat temu! Dla przedsiębiorstw kluczowe nie jest już ich zbieranie, ale błyskawiczne i skuteczne przetwarzanie. Zdolność do transformacji surowych danych w użyteczne informacje decyzyjne bezpośrednio przekłada się na efektywność działań organizacji.
Przeczytaj artykuł
Umiędzynarodowienie komunikacji - nowe wyzwanie nie tylko dla gigantów
W dzisiejszym zglobalizowanym świecie, skuteczna komunikacja w wielu językach staje się wyzwaniem nie tylko dla międzynarodowych korporacji, ale także dla firm działających lokalnie. Według danych Głównego Urzędu Statystycznego (GUS), na koniec maja 2024 roku w Polsce pracowało ponad 1,02 mln cudzoziemców, co stanowiło 6,7% ogółu zatrudnionych. Często zakłada się, że język angielski wystarczy w międzynarodowej komunikacji, jednak w praktyce, szczególnie w obszarach takich jak handel detaliczny czy usługi, znajomość lokalnego języka jest niezbędna.
Przeczytaj artykuł
Od "tak mi się wydaje" do "wiem"
Na jednym krańcu procesu - setki, tysiące drobnych informacji. Na drugim jego krańcu - decyzje, które niejednokrotnie są dla organizacji kluczowe. Niedobrze, gdy między tymi punktami brak wyraźnego związku, ale niestety tak bywa.
Przeczytaj artykuł
Kim naprawdę jest ten, który umie, zna i ma kontakty?
"Cieszę się, że mogłem go poznać i wspólnie optymalizować pracę swoją i mojego zespołu audytorów terenowych" - napisał Starszy Audytor Wewnętrzny jednego z największych dystrybutorów FMCG. O kim? O aplikacji cHow we własnej osobie!
Przeczytaj artykuł
Decyzja o wdrożeniu systemu = euforia?
Decyzja o wdrożeniu systemu to wbrew pozorom nie dla każdego Klienta moment euforii. U niektórych powoduje raczej powstanie atmosfery sceptycznego zdystansowania.
Przeczytaj artykuł
„Zdrowy Sklep” - zarządzanie siecią sprzedaży w pandemii
Dostosuj swoją sieć do nowej rzeczywistości i bądź gotowy na kolejne zmiany! Buduj z cHow „zdrowe sklepy” - sklepy, w których zarówno pracownicy jak i klienci będą czuli się bezpiecznie.
Przeczytaj artykuł
„Zarządzanie rozproszonym zespołem nie należy do łatwych zadań”
Tracisz godziny na poszukiwanie informacji w mailach i tabelach, aby zorientować się, jaka jest sytuacja w sieci sprzedaży. Po żmudnym procesie poszukiwań często okazuje się, że kluczowe z twojego punktu widzenia dane są niedostępne lub błędnie skategoryzowane.
Przeczytaj artykuł
„Raportuj zwinnie - decyduj bez zgadywania”
O tym, jak realizację tego zadania uprościć oraz na czym dokładnie polega wyzwanie, rozmawialiśmy z Dyrektorem Operacyjnym Monnari Trade, panem Piotrem Olczykiem.
Przeczytaj artykułKontakt
Zobacz demo
cHow
Królewska 2/2, 30-045 Kraków
Zaufali nam
